▪ 如因個人原因、瑕疵因素欲辦理退換貨，請於七日鑑賞期內向官網中的聯絡我們申請退換貨。
▪ 鑑賞期內提供一次退換貨免運費服務，若未於期間向客服申請退換貨，而擅自將商品寄回者，品牌將不受理，並須自行負擔重新寄回費用。
▪ 七日鑑賞期計算(包含例假日)：鑑賞期非試用期，請保持商品及贈品全新狀態、勿拆除原包裝吊牌。超取為取件隔日算第一天，宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)，請務必留意。
▪ 若多次下單後未付款、無故取消訂單或無故退換貨者，我們將限制您的交易。
▪ 無法退換貨的商品及特殊狀況：
超過七天鑑賞期。
依台灣消費者保護法規定，貼身衣物(內衣褲、睡衣、襪子、泳衣、所有含bra 商品等)與飾品(耳環、耳針、項鍊、戒指、手環等)屬個人衛生用品，故售出無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退貨。
衣物有明顯香水、菸味等味道、沾有粉底、口紅、商品吊牌拆除、已下水、飾品有刮傷受損、等使用痕跡，恕無法以瑕疵為由申請瑕疵退貨。
請使用原始包裝材、盒將退貨商品包裝妥當，聯繫完我們後，再進行寄出。
為保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。寄錯、缺貨、瑕疵品請皆以「原檔清晰完整開箱影片」為依據。(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍)
▪ 非瑕疵定義：
商品尺寸皆為人工平量，會因不同批次寄送、材質等因素，與實際商品的尺寸測量誤差為±2cm屬正常範圍。
每台電腦、手機顯色度不一樣可能會有些許色差問題，請斟酌下單。
線頭、輕微脫線、未開釦、衣物壓痕，混線皆為正常現象。
溢膠、殘膠、脫線 皆為正常現象。
新品多少會有原布料或及其染劑的氣味，先通風、後清洗，狀況即可漸漸清除。例如牛仔系列商品。
牛仔類衣褲，每批水洗程度不同，會有些許色差，刷破位置每批會些許不同皆為正常現象。
包款商品真皮皮革生產因季節、染料、皮料等不同因素影響，皮面狀態、顏色、皮質會有所落差屬正常現象。皮革紋路、擦皮仿舊斑駁紋路、壓痕折痕、材質味道、直徑3公分內之小污點或刮痕、可自行裁剪之少許線頭、全新拉鍊乾澀、在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不影響正常使用功能與外觀時，皆不列入瑕疵範圍。
